​

TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE DONANTES
FEE COLOMBIA
 

Fecha de última actualización: septiembre 9 2026

​

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, FEE COLOMBIA, identificada con NIT 901403032-4, con domicilio principal en la ciudad de [Insertar Ciudad], actuando en su calidad de Entidad Sin Ánimo de Lucro (ESAL), se constituye como el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales suministrados por las personas naturales que decidan realizar donaciones a través de la plataforma de pagos Paymentways.
 

2. OBJETO Y ALCANCE
El presente documento tiene por objeto informar de manera clara, precisa y suficiente a los donantes (en adelante, los TITULARES) sobre las políticas de tratamiento de datos personales, garantizando su derecho fundamental al hábeas data. Estos términos se aplican exclusivamente a los datos recolectados con el fin de procesar, administrar y certificar las donaciones realizadas a favor de FEE COLOMBIA.

​

3. PRINCIPIOS RECTORES
El tratamiento de datos se regirá por los siguientes principios constitucionales y legales:

Legalidad: El tratamiento se sujetará a lo establecido en la Ley 1581 de 2012.
Finalidad: Los datos serán usados únicamente para gestionar la donación, emitir certificados de aporte (deducibles de renta si aplica) y mantener comunicación sobre el impacto de los proyectos.
Libertad: El tratamiento solo puede ejercerse con la autorización previa, expresa e informada del Titular.
Veracidad: La información debe ser veraz, completa, exacta y actualizada.
Transparencia: El Titular debe tener acceso a la información sobre el tratamiento de sus datos.
Confidencialidad: Todos los intervinientes en el tratamiento están obligados a garantizar la reserva de la información.

4. TIPO DE DATOS RECOLECTADOS
Para procesar una donación a través de Paymentways, FEE COLOMBIA podrá tratar los siguientes datos:

• Datos de Identificación: Nombre completo, tipo y número de documento de identidad, fecha de expedición y lugar.

• Datos de Contacto: Dirección física, correo electrónico, número de teléfono celular/fijo.

• Datos Financieros y de la Transacción: Valor de la donación, fecha, método de pago, y los últimos cuatro dígitos de la tarjeta (nota: Paymentways, como procesador de pagos, gestiona la información sensible completa de la tarjeta de crédito/débito; FEE COLOMBIA no almacena números completos de tarjetas ni códigos de seguridad CVV).

• Datos Tributarios: Cuando el donante solicite certificado para deducción de renta, se tratarán el NIT y la clasificación tributaria correspondiente.

5. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales serán utilizados para:

• Procesar y confirmar la transacción de la donación realizada vía Paymentways.

• Expedir los certificados de donación requeridos por la normativa tributaria colombiana.

• Informar al donante sobre el estado, avance e impacto de los proyectos financiados con su aporte.

• Enviar boletines informativos o noticias relacionadas con la misión de FEE COLOMBIA, únicamente si el Titular ha marcado la casilla de aceptación expresa para tal fin.

• Cumplir con obligaciones legales ante entidades de control (Superintendencia de Sociedades, DIAN, etc.).
   

6. RELACIÓN CON EL ENCARGADO DEL TRATAMIENTO (PAYMENTWAYS)
FEE COLOMBIA informa que para la ejecución de los cobros utiliza los servicios de la plataforma Paymentways. En este contexto:

• FEE COLOMBIA es el Responsable del dato.

• Paymentways actúa como Encargado del Tratamiento para la fase de procesamiento financiero.

• FEE COLOMBIA garantiza que ha celebrado o celebrará un contrato de transmisión de datos con Paymentways, obligándolos a cumplir con los estándares de seguridad y confidencialidad exigidos por la ley colombiana. Paymentways no podrá usar los datos para fines distintos a los instruidos por FEE COLOMBIA.
   

7. AUTORIZACIÓN Y CONSENTIMIENTO
Al realizar una donación a través de la plataforma habilitada por Paymentways y marcar la casilla correspondiente que dice: "Acepto los Términos y Condiciones y autorizo a FEE COLOMBIA para el tratamiento de mis datos personales conforme a la Política de Privacidad", el Titular otorga su consentimiento libre, previo, expreso e informado.

Nota: La negativa a suministrar datos personales esenciales (como nombre y documento) impedirá la realización de la donación y la emisión del certificado correspondiente.
 

8. DERECHOS DE LOS TITULARES
Como donante, usted tiene los siguientes derechos frente a FEE COLOMBIA:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, salvo cuando exista un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos (ej. obligación de guardar registros contables por 5 años).
Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

9. MECANISMOS PARA EJERCER LOS DERECHOS (PETICIONES, QUEJAS Y RECLAMOS)
Para ejercer sus derechos, el Titular podrá enviar una solicitud escrita a:

Correo Electrónico: claudia.mogollon@feecolombia.org
Dirección Física: Calle 110 # 15 - 63 apto 501
Asunto: Solicitud Ley 1581 de 2012 - Protección de Datos.
FEE COLOMBIA se compromete a responder las consultas en un término máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un término máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables según la ley.

​

10. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
FEE COLOMBIA adopta las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los registros, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. Dado que las transacciones pasan por Paymentways, se hace uso de sus protocolos de encriptación de nivel bancario (PCI DSS).

​

11. VIGENCIA
El presente documento entra en vigor a partir de su publicación en el sitio web de FEE COLOMBIA y/o en el momento de la primera interacción del donante con la pasarela de pagos. FEE COLOMBIA se reserva el derecho de modificar estos términos, notificando cualquier cambio relevante a los Titulares a través de los canales de contacto registrados.

​